Motiva Contact Center

Recrutamento e Seleção

Alinhada com as necessidades das operações de venda, independente das campanhas, a área estuda, processa, perfila e reúne os candidatos mais adequados para cada função. A maior unidade deste trabalho é o estudo dos perfis que ajuda na rápida adequação e no resultado em curto prazo.

Treinamento e Desenvolvimento

Utilizando metodologias simples capazes de formar e construir talentos, realizamos atividades que visam explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva de cada colaborador, estimulando mudanças no comportamento e nas atitudes, bem como, a percepção para novas habilidades e conhecimentos. Nossa meta é maximizar o desempenho do profissional e motivacional do ser humano, melhorando os resultados e conseqüentemente gerando um bom clima organizacional. Esse investimento deve privilegiar todas as pessoas que participam da organização, pois os resultados decorrem das atividades do coletivo.

Meritocracia

A estrutura abstrata, que se tornou uma cultura dentro da empresa, que equilibra a Motivação dos nossos profissionais, está na relação de respeito, transparência, confiança e premiação que foi, com o tempo, se ajustando e criando fortes raízes. O que existe na Motiva hoje é a certeza de um clima sadio voltado a um único objetivo: O CRESCIMENTO.

A meritocracia impulsiona os desejos de cada profissional da Motiva em querer mais para si e para a família. É uma corrente que faz o motor girar e movimenta todas as áreas da empresa para o caminho do crescimento. Essa movimentação dentro da Motiva abre portas e encurta a distância.