Motiva Contact Center

Dentre os diversos fatores que determinam a perda da qualidade de vida está o estresse, que aumentou bastante nas últimas décadas e chegou a ser apontado pela Organização Mundial da Saúde como uma espécie de “epidemia global”.

Para combater esse “vilão”, um clima descontraído no ambiente de trabalho é o que a Motiva Contact Center promove, através de campanhas motivacionais internas.

Nós sabemos que o operador de telemarketing necessita de conforto para realizar bem a sua atividade profissional pois, como em toda carreira, há a pressão do dia-a-dia, as responsabilidades e as metas a serem cumpridas.

Na Motiva, a diferença é que, aqui, há motivação.

Incentivos ao colaborador para que acredite em seu potencial e trilhe um caminho de sucesso são a nossa rotina. É uma filosofia de trabalho. Realizamos procedimentos que incentivam o exercício da criatividade para que o operador se distancie da mesmice dos scripts prontos e desprovidos de teor humano.

A Motiva enxerga como parceiro o seu colaborador, por isso, não mede esforços para mantê-lo satisfeito ao exercer a sua profissão. Um de nossos diretores conhece profundamente o assunto. Ele é um exemplo de que, no telemarketing, é possível construir uma bem-sucedida carreira, pois começou anos atrás trabalhando como operador.

Acreditamos que seja possível trabalhar longe do estresse, bastando para isso investir na qualidade de vida profissional.

Uma das campanhas motivacionais da Motiva gerou tantos resultados positivos que acabou premiada nacionalmente pela ABT-Garrido, prova incontestável de sua eficiência na promoção de valores humanos que são de fato relevantes.

Festa, folia, gritos de guerra e fantasias, tudo sem arranhar em nada a capacidade profissional da equipe, foi o ponto forte dessa campanha que demonstrou resultados expressivos na produtividade da empresa e na satisfação dos clientes.

Focar no bem estar do colaborador é investir no maior capital de uma empresa.

Na Motiva Contact Center é assim. E nunca mudará.