Libertar colaboradores para foco no trabalho relevante, automação de tarefas humanas repetitivas.
Com o uso de agentes virtuais realizamos a automação de processos.
Os ganhos podem ser exponenciais!
Automatizar o atendimento dos serviços de call center, sem dúvida, suprime as filas de espera e agiliza as resoluções das demandas dos clientes, os registros ficam muito mais precisos e a troca de dados e cadastros é realizada de forma bem mais ágil e organizada. Tarefas rotineiras do processamento de back office podem ser gerenciadas de forma eficaz, gerando grande economia ao possibilitar um atendimento mais rápido.
Colocamos em destaque a automação de atividades desktop de rotina (inicialização de aplicativos, seleção do mouse, preenchimento de campos, copiar / colar informações, preenchimento automatizado de modelos e cálculos), Integração com sistemas de terceiros, Sistema de controle centralizado para monitorar e gerenciar filas de tarefas e execução de processos e a alta capacidade de redimensionamento (escalabilidade) sempre que precisar de maior capacidade de processamento.