Transformando la vida de las personas
730
proyectos
apoyado hasta ahora
+ de 18
millones
de personas impactadas por proyectos en 10 años
555
municípios
beneficiado en Brasil
750
millones de reais
Se invertirán en acciones sociales hasta 2035
A través de proyectos sociales, promovemos la inclusión y dejamos un legado para la sociedad
Em 2025, estamos utilizando o índice de satisfação dos clientes (ou CSAT, Customer Satisfaction Index) como principal indicador de desempenho, padronizado para todas as concessões que administramos.
O resultado de CSAT consolidado de 2024 foi de 72,2 pontos, conforme arquivo:
El lugar de trabajo debe mantenerse en conformidad con las leyes y regulaciones laborales aplicables, así como con los diversos convenios laborales a los que estamos sujetos. Esto incluye, entre otros aspectos: evitar o minimizar las horas extras o jornadas excesivas; monitorear las horas de trabajo, incluida la gestión de horas extras; garantizar que los empleados reciban compensación por el trabajo adicional; establecer un límite máximo de horas laborales; proporcionar pago durante las vacaciones anuales y asegurar que los empleados puedan disfrutar de su derecho a vacaciones pagadas; y mantener un diálogo regular con los representantes de los trabajadores sobre las condiciones laborales.
Reconocemos que, en ciertos momentos, los cambios operativos pueden requerir ajustes en nuestros equipos. En tales casos, enfatizamos que no se trata de despidos masivos, sino de procesos de desmovilización planificados—frecuentemente derivados de la finalización de contratos de concesión—llevados a cabo con responsabilidad, transparencia y respeto por las personas involucradas.
Consideramos los temas de seguridad y salud en todas nuestras acciones y decisiones, desde las más sencillas hasta las de alto impacto en la empresa: todos deben velar y promover una cultura de seguridad en sus áreas de influencia.
Atualmente, as mulheres compõem 37% do quadro total de colaboradores da Motiva. O Conselho de Administração da Companhia conta com duas representantes femininas e, até o fim de 2024, 41% dos cargos de diretoria eram ocupados por mulheres.
Nas áreas operacionais, por exemplo, 39% dos operadores de trens da Linha 5-Lilás são mulheres, e a Motiva tem periodicamente promovido cursos de formação e a contratação de mulheres como agentes de atendimento e segurança em suas estações de trens e metrô e para as áreas de manutenção dos seus ativos. Em aeroportos, 45% dos cargos de liderança já são ocupados por mulheres. Na Plataforma de Rodovias, 48% do quadro geral é composto por mulheres.
A Motiva dispõe de uma Norma de Remuneração Fixa, que determina que todos os seus colaboradores sejam remunerados igualmente sem distinção de gênero, idade, raça ou orientação sexual. Além disso, estabelece que a remuneração é definida com base nas funções exercidas, alinhadas com os valores praticados pelo mercado, e que a área de recursos humanos deve sempre observar o equilíbrio interno salarial entre os colaboradores que ocupam o mesmo cargo na mesma localidade de atuação ao contratar um novo profissional. Os processos de avaliação de performance da Companhia, por sua vez, são atrelados a metas objetivas, que permitem mensurar de forma isenta e imparcial a desempenho dos seus colaboradores.